防空演習期間注意！中華郵政示警：這兩天行動網路降速建議避開金融交易

為配合「2026年城鎮韌性演習」，台灣將在8月進行區域性的行動網路降速測試，中華郵政特別對此發出公告提醒民眾。演練期間，全台共計14個縣市的行動網路將受到影響，若在此時段操作郵局相關線上服務，極可能面臨連線不穩或服務延遲的狀況。

演練時程與受影響範圍

全台分區進行網路降速測試

本次演習將於8月10日及8月13日的下午2時30分至3時展開，針對不同行政區進行降速演練。8月10日受影響的區域為中部地區，包括台中市、苗栗縣、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市及嘉義縣；8月13日則輪到北部地區，涵蓋台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市、新竹縣及宜蘭縣。請上述地區的用戶務必留意日期與時間，提前安排相關事務。

金融與郵務服務可能面臨的狀況

線上操作與系統連線問題

雖然演習期間中華郵政的後台系統依然正常運作，但由於行動網路速度驟降，民眾在使用手機連網時，可能會明顯感受到官網瀏覽緩慢、掛號信件查詢遲滯、或是行動郵局APP推播通知延遲等現象。此外，郵務人員在作業時，PDA回傳資料也可能因為網路速度而有所延誤，待網路恢復正常後，系統才會進行自動補傳與資訊同步。

避險建議與替代方案

如何降低交易風險與卡頓問題

針對需要辦理轉帳、匯款、壽險或各類金融交易的用戶，中華郵政強烈建議避開上述演練時段。若交易過程中發生畫面卡頓，請保持冷靜，切勿重複點擊送出按鈕，以免引發系統誤判導致重複扣款或產生帳務糾紛。若有急迫性的需求，建議優先改用Wi-Fi或有線網路連線，或直接前往郵局櫃檯辦理，以確保交易順暢完成。

常見問題

Q1：本次演習會導致郵局系統全面停擺嗎？

不會，郵局的內部核心系統運作正常，僅是受到行動網路降速影響，導致民眾在透過手機網路連線時會出現速度變慢或資訊顯示延遲的狀況。

Q2：演練當下進行轉帳會有危險嗎？

這段期間連線不穩定，若一定要操作金融交易，建議避開該時段。若必須進行，請儘量使用Wi-Fi或寬頻網路，並在操作後耐心等待系統確認結果，避免重複操作。

Q3：包裹配送資訊會因為演習而中斷嗎？

包裹的實際投遞與運輸作業不受影響，唯有包裹狀態的查詢與簽收紀錄更新會出現延遲，待網路恢復正常後，資訊即會恢復即時同步。

Q4：如果不小心在網路不穩時重複點擊轉帳該怎麼辦？

請立即停止操作並稍作等待，隨後登入網銀查詢最新狀態。若發現異常，請聯繫郵局官方客服人員協助核對，避免再次進行任何交易動作。

Q5：除了網路銀行，寄件服務也會受影響嗎？

是的，包括EZPost寄件服務的網頁反應速度、i郵箱的資訊更新，以及線上申辦業務等，都可能因為行動網路受限而出現卡頓，建議民眾規劃時間時將此因素納入考量。

總結來說，配合城鎮韌性演習所進行的行動網路降速，雖然屬於短暫性的測試，但對依賴手機操作金融業務的民眾仍有一定影響。建議住在上述14個縣市的用戶，提前確認演練時間表，避開該時段進行重要的資金流動，並改用更穩定的網路環境，以確保各項郵務及金融需求順利完成。